U tepelného čerpadla vzduch-voda je třeba dbát především na čistotu výparníku, který se nesmí zanést prachem, listím a dalšími nečistotami. Pokud se na výparníku tvoří ledová krusta, je třeba to neodkladně řešit s dodavatelem (respektive výrobcem).
Dále je třeba pravidelně čistit vodní filtry, a to ideálně vždy na začátku topné sezony. Pokud by docházelo k častějšímu zanášení, je třeba učinit určitá opatření vedoucí k zamezení tvorby nečistot v topném okruhu.
Pokud si všimnete úniku jakýchkoliv kapalin ze zařízení, je třeba si neodkladně pozvat technika. Ztrátu chladiva nejčastěji poznáte podle toho, že dojde k poklesu výkonu. To se může projevovat delší dobou chodu nebo třeba zvýšenou hlučností kompresoru.